Onlineshop für Skincare Brand
Expertise
Tech Stack
Challenge
Unser Ziel war es, nutzerzentrierte Userflows zu gestalten, die die Philosophie von Nø Cosmetics widerspiegeln.
Solution
Durch strategische Designanpassungen und erweiterte Funktionalitäten haben wir eine Umgebung geschaffen, die nicht nur optisch ansprechend, sondern auch funktional und zukunftssicher ist. Die neue Customer Journey ist nun viel individueller auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt, was eine tiefere Kundenbindung und ein verbessertes Einkaufserlebnis ermöglicht.
Strategische Neuausrichtung durch umfassende Analyse
Der Relaunch des Nø Cosmetics Onlineshops begann mit einem intensiven Strategieworkshop, bei dem wir die Customer Journey, Zielgruppen und Wettbewerber genau unter die Lupe nahmen. Durch die UX/UI Analyse des bestehenden Shops und die technische Analyse konnten wir gezielte Optimierungen vorschlagen, die wir in der darauf folgenden Sprintphasen priorisiert umsetzen konnten.
Verbesserter Userflow für eine stärkere Kundenbindung
Durch kleinere UX-Verbesserungen konnten wir große Mehrwerte für die User schaffen. Der neue Onlineshop von Nø Cosmetics bietet nun einen optimierten Userflow, der die Markenwerte stärker transportiert und die individuellen Bedürfnisse der Zielgruppen in den Fokus stellt. Ein neu konzipierter Produktberater unterstützt die Kund:innen dabei, die passenden Pflegeprodukte und -routinen zu finden. Diese Funktion, zusammen mit einer klareren Navigation und neu strukturierten Produktattributen, sorgt dafür, dass User sich besser zurechtfinden und ein angenehmeres Einkaufserlebnis haben. Zusätzlich haben sie jetzt die Möglichkeit, Sets zu bestellen oder eigene Sets individuell zusammenzustellen und können somit ihre Pflegeprodukte nach ihren persönlichen Bedürfnissen kombinieren. Die Produktdetailseiten wurden ebenfalls überarbeitet und bieten nun mehr Informationen zur Verwendung und zu den Inhaltsstoffen. Diese zusätzlichen Informationen helfen dabei, die Produkte besser zu verstehen und fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Technische Umsetzung
Das Projekt mit Nø Cosmetics ist ein kontinuierlicher Prozess, der über den initialen Relaunch hinausgeht. Nach dem erfolgreichen Umzug auf Shopware 6 und der Implementierung erster Verbesserungen planen wir weitere Anpassungen. Durch regelmäßige Feedback-Schleifen und iterative Optimierungen stellen wir sicher, dass der Onlineshop stets auf dem neuesten Stand ist und den höchsten Ansprüchen genügt. Das Ergebnis ist ein zukunftsfähiges E-Commerce-System, das sowohl strategisch als auch technisch auf höchstem Niveau operiert und den nachhaltigen Erfolg von Nø Cosmetics unterstützt.
Engagierte und teamübergreifende Zusammenarbeit
Gemeinsam mit dem Projektteam von Nø Cosmetics entwickelten wir zusammen an einer bedarfsorientierten technischen Lösung. Diese neue Erfahrung für uns als Studio erforderte eine flexible und offene Kommunikation sowie eine gemeinsame Sprintplanung. Die technische Grundstruktur des bestehenden Shops wurde gründlich analysiert und optimiert. Durch die Migration auf Shopware 6 und die Integration wichtiger Schnittstellen wie Pickware ERP & WMS, DATEV und Newsletter, haben wir eine zukunftssichere technische Basis geschaffen. Diese ermöglicht es Nø Cosmetics, effizienter zu arbeiten und auf zukünftige Anforderungen flexibel reagieren zu können. Außerdem wurde in einem gemeinsamen Workshop die Produktstruktur neu konzipiert und daraus ableitende Erkenntnisse zur Navigation und Filtermöglichkeiten umgesetzt.
