Mehrwertportal rund um die Sparkassen-Kreditkarte
Expertise
Tech Stack
Challenge
Wie schafft man es, dass Nutzer ihr Kreditkarten-Portal nicht nur nutzen, sondern auch gerne und regelmäßig? Es galt, eine Balance zwischen wichtigen Themen wie Sicherheit und Serviceleistungen sowie einer inspirierenden Vorteilswelt mit Shopping-Rabatten und Reisevergünstigungen zu finden.
Solution
Wir entwickelten ein Portal, das sich persönlich, sicher und vertraut anfühlt – wie „Zuhause ankommen“. Im Zentrum steht eine einladende Vorteilswelt, die Nutzer immer wieder aufs Neue begeistert. Ergänzt wird das Erlebnis durch ein persönliches Dashboard, ein regelmäßig aktualisiertes Digital-Magazin und genug Raum für wichtige Service- und Sicherheitsfeatures.
Deine Kreditkarte. Deine Vorteilswelt.
Ähnlich wie die eigene Kreditkarte, muss sich auch ihr Online-Auftritt persönlich anfühlen. Sicher. Vertraut. Um Nutzer jedoch regelmäßig auf die Website zu bringen, musste vor allem der Mehrwert-Charakter des Portals hervorgehoben werden. Die Herausforderung bei der Konzeption bestand deshalb in der richtigen Balance zwischen wichtigen Themen wie z.B. Online-Legitimationsverfahren oder Serviceleistungen und dem Aufbau einer eigenen Vorteilswelt durch die Sparkassen Kreditkarte mit Shopping-Rabatten und Reisevergünstigungen.
Herausgekommen ist ein Portal, das sich anfühlt wie eine Mischung aus „Zuhause ankommen” und „Geburtstag haben” – mit einer inspirierenden und persönlichen Vorteilswelt als Herzstück der Plattform, einem regelmäßig geupdateten Digital-Magazin, einem persönlichen Dashboard – und dennoch mit genügend Platz für Service- und Sicherheitsleistungen.
Ein Portal –
viele Schnittstellen
Die größte technische und konzeptionelle Herausforderung bestand darin, einen Login-Bereich zu schaffen, in dem für jeden Sparkassenkunden nach einer komplexen Kriterien-Matrix die entsprechenden individuellen Mehrwerte und Leistungen zum Kartenprodukt angezeigt werden. Zudem ist das TYPO3-Portal im Hintergrund sehr „vernetzt“, steht also über mehrere Schnittstellen mit Drittsystemen in Verbindung.
Die Technik dahinter
Die insgesamt sehr umfangreiche Website besitzt eine komplexe Schnittstelle zum Produkt-Datenimport aus internen System und spielt nicht nur die Produkte an sich automatisiert ein, sondern berücksichtigt auch Produktkonfigurator, Filter etc. Für die von uns erstellten Erweiterungen und Anpassungen arbeiteten wir uns in das vorhandene System ein und entwickelten es weiter. Die Microsites der Produktlinien erstellten wir mit der vorliegenden NEOS Installation. Die 3D Scroll Animation der Carbon Spüle erstellten wir durch das Einsetzen einzelner Frames aus 3D Renderings, welche sich durch Scrollen austauschen und so den Eindruck eines interaktiven Videos erwecken.
